Vali ve Belediye Başkan Vekili Ekrem Canalp’in talimatıyla, “Yerinde İletişim, Yerinde Çözüm” sloganıyla başlatılan yeni program sayesinde vatandaşların talepleri anında çözülüyor.
Vali Canalp, vatandaşların şikayet ve taleplerinin hızlı bir şekilde değerlendirilmesi amacıyla WhatsApp İhbar Hattı’nın devreye sokulmasını istedi. Batman’da her talebin büyük önem taşıdığını belirten Canalp, bu yeni uygulama ile başvuruların gün içinde çözüme kavuşturulmasının ardından, vatandaşa geri bildirim yapılmasını sağlamak gerektiğini vurguladı.
Daha önce, Batman Belediyesi’nin Alo 153 Çağrı Merkezi, Belediye Beyaz Masa hattı ve 0 488 213 27 59 numaralı telefon ile vatandaşlardan gelen talepler alınıp ilgili birimlere iletiliyordu. Ancak, yeni sistemle birlikte Batmanlılar artık belediyeye gelmeden, 0 531 603 33 08 numaralı WhatsApp İhbar Hattı üzerinden, evlerinin önünde, sokaklarında veya mahallelerinde karşılaştıkları sorunları görselleriyle birlikte paylaşarak hızlı çözüm talep edebilecekler.